我爱我家上半年净利增1189.71% 靠罚款收入近千万

  在近日爆发的“房租风暴”中,我爱我家被推向风口浪尖。8月29日,在风暴的余波中,我爱我家发布了2018年半年度报告。

协商后虽然还要求对方带身份证和房本签约,但岳先生付完钱后,还是发现自己被骗了。

  作为行业几家“头部”中唯 一的上市公司,我爱我家上半年业绩喜人。报告期内,我爱我家实现营业收入53.30亿元,同比增长741.86%,归属于上市公司股东的净利润为3.29亿元,同比增长1189.71%。

某网站上一则租房信息显示,天通苑地铁站旁边的一间25平米的卧室,月租金1000元。在记者22日实地查看时,面对目测仅10余平米的小房间,经纪人朱小姐承认,这间房确实只有12平米,装修也较差。

  新京报记者发现,在我爱我家的营业外收入中,一项名为“罚款收入”的营业外收入占比较高。

岳先生有了孩子后,就想换租套更大点的房子。

  而我爱我家官网显示,截止目前,我爱我家集团国内业务覆盖北京、上海、杭州、南京、天津、苏州、太原、无锡、郑州、成都、武汉、长沙、南昌、青岛、常州、南宁、昆明等国内17个大中型城市,拥有深入社区的连锁门店3500余家,员工5.5万余人;国际业务覆盖北美、东南亚、澳新、欧洲、中东等50余个国家和地区,并在美国芝加哥和阿联酋迪拜设立了海外城市子公司。

“目前我们防假房源机制,主要在客户实地查看,如果客户去看房源,跟网上标注的有很大差异,可以向我们举报,我们会将这条信息屏蔽。”该工作人员称。

  旧账:曾在两年半内被处罚67次

“中介公司的考核机制要求经纪人在一定的时间内,必须发布多少房源,而有的经纪人又无法做到,只能发布虚假房源。”黄乐介绍,房屋租赁流动性比较大,有的房源上午来了,下午可能就没了,经纪人无法做到每间房子都实勘,“现在如果都发布真房源,非常考验一个公司的实力和勇气。”

  我爱我家的曾披露的《过渡期合并损益表附注(续)》中显示,我爱我家在2017年度的营业外收入包含“非流动资产处置所得”、“罚款收入”、“违约金收入”、“诉讼赔偿款收入”、“其他”,上述项目产生的营业外收入分别为16万元、1493万元、118.7万元、481.9万元、128.5万元。

对此,朱小姐称网帖信息是系统自动生成的。但这一说法遭到了其他多位经纪人的否认,他们称系统不会自动生成,只能人为输入。附近另一家中介经纪人说,上述卧室的正常价格,应该在1700元左右。

  8月29日晚间,上市公司我爱我家发布2018年半年度报告。数据显示,上半年我爱我家的营业总收入为53.29亿元,营业总成本为47.99亿元,净利润为3.66亿元,归属于母公司所有者的净利润为3.29亿元。

发不实信息为抢客户

  记者发现,我爱我家被处罚的内容包含:为当事人规避房屋交易税费的非法目的,就同一房屋签订不同交易价格的合同提供了便利;采用“抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五千元”的不正当竞争行为;办理分公司登记时向公司登记机关提交虚假材料;未通过房屋租赁代理租金专用账户向委托方账户划付租金,未落实银行代收代付资金监管制度。

另有5名经纪人直接承认,所发的租房网帖是假的。其余的经纪人表示房子还在,希望记者亲自到现场看房。

  营业收入53.29亿元

岳先生有了疑虑,但看到了房本和身份证,还是妥协了,“周边这样便宜的房子太难找。”

  涉及多项违规

如果中介都发布真实信息,租房网帖也不会这样乱,但一有人开始发不实信息抢客户,整个市场都跟风,“我也不愿这样做,但为了抢客户,只能学这些技巧。”

  根据昆百大曾发布的《发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金暨关联交易报告书(草案)》,我爱我家在2015年1月至2017年5月底,因为相关违规事项被处罚合计67次。

为何很多租房网帖不实?记者接触的多位经纪人表示,这都是为了争抢客户和完成公司业绩考核。

  值得注意的是,在半年报中,我爱我家并未详细披露这项“罚款收入”的具体内容。

金沙澳门官方网站,上楼不到10分钟,他们就下了楼。“跟网上发的图片完全不一样,装修太烂了!”其中一名小伙子皱着眉头说,中介说周边还有几套差不多房子,只是稍微贵些,还让去看看。他说,虽然感觉被耍了,但既然来了,为了不白跑一趟,还是准备跟着再去看看。

  通过查阅我爱我家曾经的财务报表记者发现,这里的“罚款收入”一直都有,且与一些“违约金收入”并肩。

两名小伙子是在某网上找到的房源信息。

  此外,我爱我家还曾违规出租房产;在消费合同格式条款中设定消费者应该承担的违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额;在收取房屋租赁代理费时,应收5000元,最终却实收15920元,多收10920元;在网站上发布与实际房源信息不符的房屋租赁信息;在经营场所张贴虚假广告语等内容。

“我们也掌握不了虚假信息的具体情况,需要市民去配合,市民如果遇到此类情况,可以向我们举报。”北京市住建委工作人员称,对中介发布虚假信息的违规行为,他们会定期组织人员去检查。

  上述违规中,有关部门对我爱我家也进行了几百到几万元的处罚。

带陷阱的租房网帖

  职工薪酬费用暴增

一些网站,为预防虚假房源信息,也都在网页上设有举报投诉虚假信息的渠道。

  值得注意的是,曾因“在网站上发布与实际房源信息不符的房屋租赁信息”被处罚的我爱我家,依然存在虚假房源的乱象。

黄乐说,很多经纪人靠发布低价房源获取客户已是公开秘密,但随着市场发展,秩序也会变好,比如现在住建委要求中介代理二手房,必须有业主委托书,现在二手房假房源已经很少了,租房的趋势也一样。

  此前新京报曾报道,截至2016年底,我爱我家业务覆盖北京、天津、上海、南京和苏州等在内的15个主要一二线城市,拥有2215家直营门店,旗下经纪人超4.5万人。

“比如同小区同户型的房子,别人发的价格是1400,我发1600,一整天我也不会接到客户电话。”某房产连锁中介公司经纪人李强说,租客找房,首寻“房美价廉”的,再联系看房。

  8月20日下午,新京报记者在我爱我家APP上搜索出租房房屋信息时,输入“天通苑”后进行检索,在搜索结果中有两条待出租的房屋信息,链接名称分别为“0押金可月付,天通苑精 装两居室,新配置,东西全,拎包住”和“零押金月付,精 装南向双卫两居室,随时入住”。平台显示两套房的整租价格均为6000元/月。在点击进入详情页后,记者发现两套房都属天通苑北三区,房屋图片中的九张图中,有八张都是完全相同的,但根据房屋信息描述,两套房面积和户型却完全不同,其中一套房是113㎡、2室1厅1卫;另一套房则显示是100㎡、2室2厅2卫。朝向、装修等信息区别显著。

但这些需要客户举报的举措,很多都成了摆设。“一天到晚忙着找房,遇到假的也没心思去举报。”一名租房者的心态颇具代表性。

  在我爱我家靠“罚款”产生不菲收入的同时,我爱我家自身也早在2015年起就因为多项违规遭受有关部门处罚。

为此,公司也制定了一个任务量。“每天回访20个客户,回访30个房源户。”李强说,公司的考核机制,也促使很多经纪人发不实信息招揽客户。

  数据显示,2018年上半年,我爱我家的罚款收入为930万元。较去年同期的17.27万元增长52倍。

北京房产律师郑磊介绍,房产中介发布虚假信息,属于欺诈行为,违反《消费者权益保护法》,应受到相应处罚。但在现实操作中,由于法律对这一块的解释说明并不具体,加上取证难,处罚主体部门界定不清晰等,造成监管难题。

  在业绩增长的背后,我爱我家上半年的营业总成本为47.99亿元,其中人工成本耗资巨大。数据显示,2018年上半年我爱我家销售费用中的职工薪酬为3.99亿元;管理费用中的职工薪酬为3.25亿元。而2017年同期,上述两项数据分别为1823万元、2100万元。

次日,岳先生通过派出所的朋友,查了对方两个身份证,发现对方自持的身份证是捡来的,所谓“房东”的身份证是假的。

  2015年曾在我爱我家工作的李明(化名)向新京报记者表示,自己还在我爱我家工作时,我爱我家的确存在虚假房源的情况,比如我爱我家的经纪人把好看的房租照片刊登到网站上,随便写成哪个小区并标注上诱人的价格,用来吸引租户。这些房租图片一般都用已经成交房源,和真实的房源撞房。李明说,我爱我家网站上与其内部系统中的房源并不一致,网站中的房源确实存在虚假房源,但其内部系统中的房源基本上都是真实房源。

他所说的刷新,就是将之前所发的网帖更新,占据网页的前列,以便客户最先阅览到。

  按照113㎡的房屋链接中提供的中介信息,记者咨询了该房屋的一位联系经纪人王先生,王先生告诉记者,该套房目前可看房、可租,“这个图片真实,放心吧。”在咨询100㎡的房屋中的中介侯先生时,侯先生表示该房源还有一周到期,目前无法看房。在问到图片是否为实拍图时,侯先生表示平台上的图片是业主发来的。同样图片到底属于哪个房间,或者还是均不属于任何一间房,从对曾经的我爱我家经纪人的采访中可见一斑。

30条租房帖近半无房看

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