让管理没有借口 复星钉钉管理思想走进复旦EMB

中新网1月3日电 “在国内外形势复杂多变,充满机遇和挑战的当下,中国的企业家最需要的不仅是管理模式的变革,更是一场彻头彻尾的管理思想变革。复旦大学的EMBA课程,用复星集团和上海钢联的真实管理案例,让企业管理者充分了解到,如何用钉钉数字化的思维方式,变革企业主的管理思想,如何用数字化的工作方式,激发员工的创造创新力。“2018级复旦大学EBMA冬季班的学员在听完黄丽华教授“数字化驱动管理创新”的课程之后,深感数字化管理思想对于企业管理创新的重要性。

浙江在线杭州8月5日讯(浙江在线记者 黄云灵 通讯员 白雪飞)数字化时代,企业为何转型,如何转型?日前,一场在阿里巴巴西溪园区举行的“未来已来”数字化增长型组织峰会对此进行了探讨。

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黄丽华:数字化技术将成为企业管理创新的最大驱动力

阿里巴巴集团副总裁肖利华在活动现场 阿里巴巴供图

身为复旦大学EMBA项目的明星教授,复旦大学管理科学博士黄丽华教授一直致力于研究数字化浪潮为企业带来的管理创新和变革。黄教授认为,万物互联时代,企业必须尝试数字化转型,而数字化的技术将成为企业管理创新的最大驱动力。

阿里巴巴集团副总裁肖利华在现场提出,眼下,产品主导时代和品牌主导时代已经过去,现在升级到了消费者主导时代。“新零售带来的重大变化,就是消费者已经在线,这将倒逼企业实现组织在线、沟通在线、业务在线、协同在线、生态在线。”肖利华说,“数字化、在线化只是第一步,我们认为所有的企业将来都是数字化、智慧化的企业,这才是未来的核心。”

“从20世纪初科学管理之父泰勒的工作分解、标准化,到50年代的韦伯科层体制的组织,互联网时代的管理已经走到了S型曲线的末端,企业管理已经严重的滞后于技术进步。传统以控制为主的管理手段,碎片化的工作效率,流水线一般的工作形态,员工打工者的心态,无法适应数字化时代企业管理的需求。”

数字化和智慧化是为了获得持续且高质量的增长,肖利华认为,这背后比拼的最重要因素还是组织内部的协同效率。

黄丽华教授提到,“万物互联时代,人才是焦点,如何能够以小团队管理的方式,实现高效沟通、行动一致、疯狂复制和整体智慧,并形成以任务为目标的,基于连接的团队协作,成为了管理思想变革的关键。”

对此,阿里巴巴企业智能事业部总经理叶军列举了阿里巴巴的实践案例。据他介绍,阿里巴巴企业智能事业部有包括人事、财务、法务等近190个独立产品,满足超过10万阿里员工的日常工作所需,所有产品打包起来取了个名字叫阿里内外。过去两年,阿里内外上的所有移动产品入口全部迁移到钉钉上。“钉钉在其中最核心的价值,我认为是连接和协同。”

数字化驱动管理变革 企业社会化媒体软件成破局关键

“组织的迭代和效率,变得非常重要,增长跟组织内部的协同效率有巨大的关系。”阿里钉钉副总裁白惠源在峰会现场指出,从2009年的5200万到2018年的2135亿,天猫双11的成交额十年增长了超过4000倍。“有媒体评论说双11的当天,是人类历史上最大的网络协同和数据智能实践。亮眼数字背后代表的,正是组织的效率、能力、迭代速度以及人才创新力的激发。”

那么,如何能够让浸润在传统的管理思维中的中国企业迅速实现数字化管理创新变革?黄教授认为,企业社会化媒体软件的发展或许是破局的关键。“社会化媒体技术在企业中的发展已经从1.0阶段走入了2.0阶段,从通道交流转变为平台交流,从单纯的即时消息工具,转变为互联网思维+社交管理平台+企业创新,利用搜索+参与+合作+分享的模式适用于知识工作者。“

和阿里巴巴类似,复星集团的信息化体系也是非常庞杂。“2012年入职复星集团总部的第一天,我跟我老板讲,在我看来,复星集团总部的数字化建设,和先进的企业有大概15到20年的差距。”复星集团豫园股份CIO赵沛在现场说,是钉钉点燃了复星数字化的导火索。

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